四川经济网甘孜讯（郭帆 叶强平 记者 杨琦）“高原气候冷，您要多穿一点，喝点热水高原反应症状要轻一些。到理塘可以观赛马，看歌舞，感受民族文化魅力”，4月29日，在理塘县G318沿线及景点，文明旅游志愿者亲切的话语温暖着过往游客的心。

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理塘县志愿者为游客倒上热开水

“五一”假期，“天空之城”—理塘县人气爆棚，来理塘旅游的人络绎不绝。为宣传文明旅游理念，帮助游客更好地游览理塘，4月29日，由理塘县新时代文明实践中心成立的志愿者服务队在全县各大旅游景点、G318沿线等17个志愿者服务站开展文明旅游志愿服务活动，为假期旅游市场保驾护航。

在西城门打卡点，旅游志愿者们巡游捡拾垃圾，发放文明旅游宣传材料，热情回答外地游客的咨询，多位外地游客停下脚步，与旅游志愿者交谈，了解志愿者工作的日常和理塘的旅游资源，言语中充满了对志愿者的尊敬和对理塘这座高原小城的好感。

志愿者为游客排忧解难

受降雪天气影响，国道318线卡子拉山段出现积雪、结冰现象，造成交通堵塞现象，给游客出行带来了极大的不便。为全力预防道路交通事故的发生，呷洼乡旅游志愿者们积极疏导交通，确保游客平安出行。

身穿红马甲的志愿者们风雨无阻，不辞辛劳，分散在各个景点，协助景区工作人员维持现场秩序，在景区进出口等容易拥堵的地方疏导车辆，为游客指引路线、解答旅游咨询、发放宣传资料、劝导文明旅游，及时帮助游客解决碰到的问题，并耐心对游客的不文明行为进行劝导。“红马甲”以最热情的微笑、最周到的服务为广大游客提供充实丰富的旅游体验，让景区更美更有温度，让文明旅游理念入耳、入脑、入心。

志愿者为游客检查身体

据志愿者拉温初介绍，这次“五一”理塘新时代文明实践中心为游客提供了免费讲解、文明劝导，以及免费开水等一系列服务，希望广大游客朋友们在理塘能玩得开心。

“我是第一次来到理塘这个高原城市，对理塘的住宿、餐饮都非常满意，志愿者的服务也很贴心，以后有机会还会再来理塘游玩。”来自河北唐山的游客陆芳说到。

理塘县志愿者服务队

截至4月29日下午5时，20余名旅游志愿者，平均每人回答游客咨询上百次，显著提升了游客对理塘的好感度，为维护理塘美丽形象贡献了自己的力量，志愿者们的行动也赢得众人的理解与尊重。

（理塘县委宣传部供图）