陈琳 x 澎湃问吧

职场如江湖。想要在职场中混得开,不只需要持续提升工作技能,更得懂得职场的生存之道。在职场中,你是否也曾有过这些困惑:明明工作能力差不多,为什么晋升机会给了TA?跟同事保持什么样的关系最为恰当?在职场中,最忌讳做哪些事情?遭遇职场PUA,该如何应对?感觉自己入错了行,该“躺平”、逃离还是坚守?澎湃问吧邀请资深媒体人、职场专栏作家陈琳,一起聊聊如何玩转职场。

职场没有真友谊?


(资料图)

@澎湃网友iegcd:职场中没有真友谊这种说法是对的吗?有时候会遇到聊得来的同事,但是又不敢太推心置腹怕被背刺,应该怎么跟同事相处呢?

陈琳:职场友谊肯定是存在的,有不少佳话。但真友谊的“真”到什么程度,这就很难界定了。

职场友谊是在特定的工作场景下萌发生长的,每个人都肩负相应的职责、要完成自己的任务,还伴随着挣钱养家、争取仕途发展等各种目的,因此,职场中所结下的友谊,相比于儿时发小、象牙塔中同学情谊,看上去不那么“纯粹”。

但那又有什么关系呢,这并不影响职场友谊的“含金量”。儿时的发小也可能出卖同伴,同窗之谊可能伴随着妒忌、暗算,看看大火的韩剧《黑暗荣耀》,虽然极端,但也能看明白几分。

能结下友谊善果,自然是好,但别忘记,职场首要的任务还是工作。

总而言之,平常心,能在职场中收获真友谊,固然好,但别苛求,也别奢求,因为可遇不可求。

和同事聊得来是一回事,但前提是,在职场,能聊的和不能聊的,你心里得有个谱,头脑里有根弦。

职场无小事,各种利益纠葛都是对人性和人品的考验,正是因为职场友谊的“不纯粹”,任何小小的改变,都能让友谊的小船说翻就翻。没有“边界”意识,和人沟通时无原则地言无不尽、交浅言深,让很多职场人“犯错误”“栽跟头”。

“不敢太推心置腹”“怕背刺”,这些想法很合理,说明你有边界意识。职场中的推心置腹,要用在“刀刃”上,才能体现效果。比如,领导就重要事项和你沟通,推心置腹点拨几句,这份推心置腹就很重要、很宝贵,可能关系到你未来的发展。

职场交往中,待人真诚是美德,很可贵。遇到“聊得来”的同事,只能说明你们在某些事情上有相似的观念和看法,但在日常工作交往中有必要“推心置腹”这么用力吗?和同事交往,相处模式因人而异,放轻松,有原则地保持真诚,适度释放善意,无愧于心就好。如果想获得同事尊重,还是得把工作做好,做出成绩来,这个时候你还惊喜地会发现,“聊得来”的同事明显增加了。

不快乐的工作要继续吗

@14亿少女的梦:当工作让人感到不快乐了,是否还要继续?工作一开始时有吸引力,可随着时间的流逝,就会陷入日复一日的重复当中,好像每天都是行尸走肉般麻木地活着,该如何排解呢?如何看待体制内那种一眼望得到头的日子呢?

陈琳:工作让人感到不快乐,但绝大多数人还是会选择继续做下去。很简单,为了糊口,为了生存,为了生活,工作是“刚需”。

你完全可以试着换个角度、换一种思路看待工作。

首先,恭喜你,工作让你产生了机械重复的感觉,说明你对手头的工作已经熟稔,希望有所突破,更上一层楼,却困于眼前的“一亩三分地”,找不到机会。而且你对于工作的需要也不限于挣钱糊口,隐隐的,在其中,你还有“入错行”的疑惑。

在《职场课:刚柔并济方能行稳致远》的《感觉自己入错了行,“躺平”、逃离还是坚守?》中有真实的例子。一位护理员刚去福利院报到,和她同去的一名小伙子就因为“预见”了这份工作的重复、枯燥和辛苦,当天下午直接失联,连领到手的搪瓷碗都没带走。在洗衣店工作的洗衣工,每天做的就是把客户送来的衣服上的污渍清洗干净,拯救各种“问题衣物”。你看,他们的工作是不是繁复、枯燥得令你望而生畏?其实,其中有很多值得探究和研究的问题。比如,如何做好护理工作,一个与被护理人沟通的手势,一个扶老人起床的动作,都值得细细探究,必须要在实践中摸索体会;再比如,洗衣店的工作,很多污渍用普通的方法无法去除。

即便是每天都会带来新鲜感的工作,也有枯燥的一面。想办法提升自我,无论是学习新技能,还是用阅读、进修开拓自己的眼界、提高格局,抑或是钻研一下工作中遇到的问题,想想有没有更好的方法解决,哪怕是对流程细节进行优化,都能一定程度化解你对工作重复、枯燥产生的逃避心理。

至于你问的“体制内”,所谓“一眼望到头”,可能是你对“体制内”现在正在发生的各种变化不了解。

无论是什么工作,只要用心做,每天都会有所收获。

@谋克敦:是你的认识不正确,上班赚钱要遵守规定,在哪儿不都是出卖自己的8小时。改变观念,继续在那里工作。

@天高云淡见飞雁:当你找不到工作,没有收入,没有生活来源的时候就不会感到工作不快乐了!

@砚山道友:人本性是好逸恶劳,所以没人会喜欢工作,只是为了生活迫不得已。只有工作与兴趣统一的情况下才有可能爱工作。

如何定义“好领导”

@澎湃网友UbaMR3:如何判断自己的领导是不是好领导?

陈琳:问这个问题,说明你心里可能已经有一幅完美领导的画像。他/她业务精通、博才多学、耐心细致、善于表达、聪明睿智、情绪稳定、处事公平公正、乐于帮助下属,如伯乐一般有识人之明,能挖掘你的潜能,时不时在工作中手把手教授你一些技巧,在重要项目中对你耳提面命、点拨一二,当你因为工作受到委屈时及时抚慰你,愿意在关键时刻提携你,在你迷惘之时和你促膝长谈、担负你人生导师的重责……

我们对好领导有太多期待了,但事实却常常“骨感”——好领导可遇不可求。

我们遇到的领导,即便是成就你的“职场贵人”,更多情况下,本身会有这种那种的问题。金无足赤,人无完人。有的领导情绪不稳定,看他/她这几天面色不善,你和他/她说话,得在心里掂量好几遍,生怕踩到他/她的神经;有的领导明显技不如人,喜欢摆足架子,想尽办法弹压下属,让你感到“鸭梨山大”;有的领导只看结果不看过程;有的领导放任属下之间相互斗争……

每个人对完美领导的想象不一样,对好领导的标准不一样。而且领导也有自己的目标和做事目的,如果他/她在保持一定道德水准的基础上,满足以上提到的完美领导画像中的一两个特质,对你的成长有所帮助,那要恭喜你,遇到了非常不错的领导。

不要对领导的期望过高,就像员工也不希望领导对自己提过高的要求,将心比心。不管领导处于什么情境、什么原因帮助你成长,都应该珍惜机会。更重要的是,遇到好领导,要多和领导沟通,多向领导请教,让自己获得更多成长机会,这样才不负遇到“职场贵人”的运气。

@候活:我在私人企业,领导的表达欲很强,每次大小会议都喜欢讲文化,而且至少20-30分钟,如何能让他减少文化输出、多点战术输出呢?

陈琳:不只是私企,在职场上,遇到表达欲强、能说会道的领导是大概率事件。通常,“内秀”的人能得到的升职机会,远比不上口舌伶俐、喜欢表达的人。我在采访过程中还发现,一些私企的创始人会专门去学习演讲技巧,并不断磨炼这项技能。

如果你能在“长篇大论”中,找到关键词句,发掘领导的真正意图,就能把自己放到更主动的位置,甚至找到机会实现“向上管理”。

你说的“在私企”这个前提,可以这么认为,你们的领导在企业内部掣肘少,可以更加自由地凭自己心意进行表达。喜欢讲文化,说明他重视文化,希望员工能与他在文化方面产生共鸣和共情,用文化推动企业发展。

但按照你的描述,他每次的这番输出,让你觉得无用、没有营养、老生常谈、浪费时间。同时,你希望多了解企业的战略战术,一方面是多了解企业本身的发展动向,另一方面也是为自己未来的发展寻找方向。你的诉求完全合理,是有上进心的实干者的特征。

希望领导多谈战略战术,如果你能直接和这位领导沟通、表达这一诉求,还需要一些向上管理技巧。

如果希望领导能正视你的诉求,一是这个诉求合情合理;二是你有一定的话语权,是领导重视的“干将”;三是你能以上司接受的方式进行表达,有的上司讲情义,可以打打感情牌,有的上司喜欢直来直去,有的则要多次表达才能奏效,具体策略就看你遇到了什么样的上司。

你的诉求合情合理,要做的就是找合适的机会、适宜的表达方式,让领导知道你们希望获取更多关于企业战略发展的信息,同时,也要让领导了解,员工更多了解企业发展战略战术,会对公司更加信任、更有信心、更有感情,能为企业带来诸多好处。如果领导以他(或她)能接受的方式获取了来自员工们的反馈,若不是过分偏执,他(或她)对此会做出回应,有所改变。

领导不喜欢自己怎么办

@澎湃网友byets:如果领导不喜欢自己,只能换工作了吗?每天呆着太难受了……

陈琳:领导不喜欢你?看上去,你也因此对在这位领导手下工作兴致缺缺。但要不要因此换工作,还是得三思而行,谋定而后动。

理解你说的这种只能意会,难以言表的难受。作为在工作团队中占据高位的人,领导掌握着更多信息、更多资源,视野比普通员工高一些。如果能得到领导的支持,就可能获得更多发展机会和优质资源。如果被领导漠视,甚至被苛责、被故意为难,每天的工作就如逆水行舟,这感觉的确“胸闷”。

如果你遇到过欣赏你的领导,不止一次,那现在不受某位领导“待见”,责任不一定在你,别苛责自己。就像我们不知道下一颗巧克力的味道,在职场上会遇到什么样的领导,就是“开盲盒”。

必须强调的是,我们工作是为自己谋发展,不是为了领导。

不说现下要找到合意的工作并不容易,请你先问问自己,这份工作是否是你辛苦求学、打拼奋斗攒下职场经验后才获得的?获得Offer的时候,有没有过兴奋和憧憬?显然,这些都和这位不喜欢你的领导无关。

如果你觉得自己所在工作单位、所从事的岗位属于行业的“高地”,能承载你的理想,坚持在这里做这份工作,能获得的收益(不仅指金钱),足以弥补你受领导“冷眼相待”的挫折感、无力感,那就有必要在找到另一块“高地”之前咬牙坚持。

如果你知道领导不喜欢自己的原因,也可以努力一下,通过调整言行慢慢扭转局面,暂时忍受一些委屈。但如果你遇到的大部分领导都不喜欢自己,那很可能不是领导的问题,要好好反省了。

换工作不是不行,前提是不要因为和领导有对立情绪就贸然做决定,给自己的职场之路留遗憾。对下一份工作,要充分了解、仔细考量再做定夺。当然,如果决定换工作,走也要走得漂亮,给不喜欢你的领导留下潇洒的背影,用行动告诉他/她,一别两宽,都只是彼此生命中的“过客”。

《职场课:刚柔并济方能行稳致远》,陈琳著,上海人民出版社|2023年5月

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