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01:45五一假期在即,各地文旅部门全力备战旅游旺季。 多地印发通知要求五一期间。宾馆饭店景点等,不得价外加价,虚假优惠,误导性价格标示。
据某旅游在线平台显示,截至4月19日,该平台“五一”景区门票预订量较2019年增长超3倍。另一旅游在线平台客单均价同比提升超30%。旅游淡旺季,价格有所浮动,作为消费者,我们可以理解,也会根据自己情况量体裁衣。
然而,旅游业消费复苏巨大的消费热情,也让一些人,又动了“宰客”的心思。景区吃饭,菜单价格写着“时价”二字,这是让消费者开盲盒?写着“让利促销”“折扣优惠”等宣传语,其实是加价再折,比平时还贵。一逢节假就漫天要价,不仅给游客添堵,给城市抹黑,也破坏了整个旅游市场秩序。为此,包括长沙、大理、泉州等多地在假期前先打“预防针”,把丑话说在前头,实在很有必要!也让我们看到了管理者维护当地旅游市场的决心。相信这样的“预防针”,会为接下来的五一假期,带来不一样的消费体验,让消费者更愿意前往。我们也更期待,有更多的地方管理者“申请出战”。
在一些商家眼里,旅游是一锤子买卖,能宰一笔是一笔,压根儿不考虑做回头客生意。殊不知缺乏服务意识,也许红得了一时,却很难建立起细水长流的口碑效应。旅游业在本质上属于服务业,底层逻辑就是“以顾客为中心。”老老实实以服务为中心,优化存量,积攒口碑,才不辜负每一份远道而来的热情。